QARTA წესები და პირობები

ბოლო განახლება: 2025 წლის 7 ოქტომბერი

1. შესავალი

1.1 ჩვენს შესახებ

ეს წესები და პირობები არეგულირებს თქვენს ვებგვერდ qarta.ge-ის (ვებგვერდი) და მის მეშვეობით მოწოდებული სერვისების გამოყენებას. ვებგვერდს ოპერირებს:

შპს მფრინავი სპილო (LLC Flying Elephant)
სავაჭრო სახელწოდება: QARTA
სამართლებრივი ფორმა: შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 405681178
რეგისტრაციის ნომერი და თარიღი: 05/03/2024
მარეგისტრირებელი ორგანო: სსიპ საჯარო რეესტრის ეროვნული სააგენტო
მისამართი: მერაბ კოსტავას #14, თბილისი, 0108, საქართველო საკონტაქტო ელ.ფოსტა: hi@qarta.ge

(მოხსენიებული როგორც "QARTA", "ჩვენ", "ჩვენი" ან "ჩვენს")

1.2 პირობების მიღება

ჩვენი ვებგვერდის გამოყენებით, ანგარიშის შექმნით ან შეკვეთის განთავსებით, თქვენ ("მომხმარებელი", "თქვენ" ან "თქვენი") თანახმა ხართ შეიზღუდოთ ამ წესებითა და პირობებით და ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით. ეს დოკუმენტები ერთად ქმნიან სავალდებულო სამართლებრივ შეთანხმებას თქვენსა და QARTA-ს შორის.

1.3 მიღება

თუ თქვენ არ ეთანხმებით ამ წესებს და პირობებს, თქვენ არ უნდა გამოიყენოთ ჩვენი ვებგვერდი ან სერვისები.

1.4 პირობების ცვლილებები

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ეს წესები და პირობები. ცვლილებები გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული "ბოლო განახლება" თარიღით. თქვენი მიერ ვებგვერდის გაგრძელებული გამოყენება ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ წარმოადგენს შეცვლილი პირობების მიღებას.

2. უფლებამოსილება და ანგარიშის რეგისტრაცია

2.1 ასაკის მოთხოვნა

თქვენ უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის ჩვენი სერვისების გამოს��ყენებლად. რეგისტრაციით თქვენ ადასტურებთ, რომ სრულწლოვანი ხართ და გაქვთ სამართლებრივი უნარი ამ შეთანხმების დასადებად.

2.2 ანგარიშის შექმნა

ჩვენი ფოტოალბომების მშენებლის სერვისის გამოსაყენებლად და შეკვეთების განსათავსებლად, თქვენ უნდა შექმნათ ანგარიში შემდეგი ინფორმაციის მიწოდებით:

• სრული სახელი და გვარი
• ელ.ფოსტის მისამართი
• ტელეფონის ნომერი
• მიწოდების მისამართი
• პაროლი

2.3 ანგარიშის უსაფრთხოება

• თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობის შენარჩუნებაზე
• თქვენ არ უნდა გაუზიაროთ თქვენი ანგარიში სხვებს
• თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა შეგვატყობინოთ hi@qarta.ge-ზე, თუ ეჭვობთ თქვენს ანგარიშზე არაავტორიზებულ წვდომაში
• თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ყველა აქტივობაზე, რომელიც ხდება თქვენს ანგარიშზე

2.4 ზუსტი ინფორმაცია

თქვენ ადასტურებთ, რომ რეგისტრაციისა და შეკვეთის დროს მოწოდებული ყველა ინფორმაცია ზუსტი, სრული და მიმდინარეა. თქვენ თანახმა ხართ დაუყოვნებლივ განაახლოთ ეს ინფორმაცია, თუ იგი იცვლება.

2.5 ანგარიშის შეჩერება

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ თქვენი ანგარიში, თუ:

• თქვენ დაარღვიეთ ეს წესები და პირობები
• თქვენ მოგვაწოდეთ მცდარი ან შეცდომაში შემყვანი ინფორმაცია
• ჩვენ ვეჭვობით თაღლითურ საქმიანობაში
• მოითხოვება საქართველოს კანონმდებლობით

3. ჩვენი ფოტოალბომების სერვისი

3.1 სერვისის აღწერა

QARTA გთავაზობთ ონლაინ ფოტოალბომების მშენებლის სერვისს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ:

• ატვირთოთ თქვენი ფოტოები ჩვენს პლატფორმაზე
• შექმნათ პერსონალიზებული ფოტოალბომები ჩვენი ინსტრუმენტების გამოყენებით
• შეუ���ვეთოთ დაბეჭდილი ფოტოალბომები მიწოდებისთვის

3.2 ფოტოების ატვირთვა და შენახვა

• თქვენ შეგიძლიათ ატვირთოთ ფოტოები მხარდაჭერილ ფორმატებში (JPEG, PNG)
• ფოტოები ინახება უსაფრთხოდ Cloudflare R2 მეხსიერებაში
• ფოტოები ავტომატურად იშლება 90 დღის შემდეგ ატვირთვის თარიღიდან
• ჩვენ გირჩევთ ჩამოტვირთოთ ან გააკეთოთ თქვენი ფოტოების სარეზერვო ასლი ამ პერიოდის გასვლამდე
• წაშლის შემდეგ, ფოტოების აღდგენა შეუძლებელია

3.3 სერვისის ხელმისაწვდომობა

• ჩვენ ვცდილობთ შევინარჩუნოთ ჩვენი ვებგვერდის 24/7 ხელმისაწვდომობა
• ჩვენ არ ვუზრუნველყოფთ უწყვეტ წვდომას და არ ვართ პასუხისმგებელი დროებით მიუწვდომლობაზე მოვლა-პატრონობის, ტექნიკური პრობლემების ან ჩვენი კონტროლის მიღმა მყოfi გარემოებების გამო

4. მომხმარებლის კონტენტი და საავტორო უფლებები

4.1 თქვენი კონტენტის საკუთრება

თქვენ ინარჩუნებთ სრულ საკუთრებას ყველა ფოტოსა და კონტენტზე, რომელსაც QARTA-ზე ატვირთავთ.

4.2 ლიცენზია QARTA-სთვის

ჩვენს სერვისზე კონტენტის ატვირთვით, თქვენ ანიჭებთ QARTA-ს შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ ლიცენზიას:

• შეინახოს და დაამუშაოს თქვენი ფოტოები
• შექმნას ფოტოალბომები თქვენი ინსტრუქციების მიხედვით
• გამოიყენოს თქვენი კონტენტი მხოლოდ ჩვენი სერვისების მიწოდების მიზნით

ეს ლიცენზია წყდება, როდესაც თქვენი ფოტოები იშლება 90 დღის შემდეგ ან როდესაც თქვენ მათ ხელით შლით.

4.3 კონტენტის პასუხისმგებლობები

თქვენ ხართ მხოლოდ პასუხისმგებელი იმის უზრუნველყოფაზე, რომ თქვენი ატვირთული კონტენტი:

✓ თქვენ ფლობთ ან გაქვთ ნებართვა

• თქვენ ფლობთ საავტორო უფლებას ყველა ფოტოზე
• თქვენ მოიპოვეთ აუცილებელი ნებართვები საავტორო უფლე���ის მფლობელებისგან
• თქვენ გაქვთ თანხმობა ყველა იდენტიფიცირებადი პირისგან ფოტოებში

✗ აკრძალული კონტენტი თქვენ არ უნდა ატვირთოთ კონტენტი, რომელიც:

• არღვევს ნებისმიერ საავტორო უფლებას, სასაქონლო ნიშანს ან ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს
• არის უკანონო, შეურაცხმყოფელი, დამამცირებელი, მუქარის ან შეურაცხმყოფელი
• შეიცავს პორნოგრაფიულ, უხამსს ან არაკეთილშობილურ მასალას
• ხელს უწყობს დისკრიმინაციას, სიძულვილს ან ძალადობას
• შეიცავს სხვების პერსონალურ ინფორმაციას მათი თანხმობის გარეშე
• არღვევს საქართველოს ნებისმიერ კანონს ან რეგულაციებს

4.4 კონტენტის გადახედვა

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას:

• გადავხედოთ ატვირთულ კონტენტს ამ წესების შესაბამისობაზე
• უარი ვთქვათ დაბეჭდვაზე ან წავშალოთ კონტენტი, რომელიც არღვევს ამ წესებს
• გავაუქმოთ შეკვეთები, რომლებიც შეიცავს აკრძალულ კონტენტს, თანხის დაბრუნების გარეშე

4.5 თქვენი ანაზღაურება

თქვენ თანახმა ხართ ანაზღაუროთ და დაიცვათ QARTA ნებისმიერი მოთხოვნისგან, ზიანისგან ან ხარჯებისგან, რომელიც წარმოიქმნება საავტორო უფლების ან სხვა უფლებების დარღვევით თქვენს მიერ ატვირთული კონტენტის მეშვეობით.

5. შეკვეთების განთავსება

5.1 შეკვეთის პროცესი

1. შექმენით და დააპროექტეთ თქვენი ფოტოალბომი ჩვენი მშენებლის გამოყენებით
2. ყურადღებით გადახედეთ თქვენს დიზაინს
3. დაამატეთ კალათაში და გააგრძელეთ გადახდა
4. მიაწოდეთ მიწოდების ინფორმაცია
5. აირჩიეთ გადახდის მეთოდი და დაასრულეთ გადახდა
6. მიიღეთ შეკვეთის დადასტურების ელ.წერილი

5.2 შეკვეთის დადასტურება

• შეკვეთა დადასტურებულია მხოლოდ მაშინ, როდესაც მიიღებთ შეკვეთის დადასტურების ელ.წერილს ჩვენგან
• ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას მივიღოთ ან უარვყოთ ნებისმიერი შეკვეთა ჩვენი შეხედულებისამებრ
• გადახდის ავტორიზაცია არ იძლევა შეკვეთის მიღების გარანტიას

5.3 შეკვეთის უარყოფის მიზეზები

ჩვენ შეიძლება უარვყოთ ან გავაუქმოთ შეკვეთა, თუ:

• პროდუქტი არ არის მარაგში
• გადახდის ავტორიზაცია ვერ მოხერხდება
• მოხდა ფასის ან პროდუქტის აღწერის შეცდომა
• კონტენტი არღვევს ჩვენს წესებს და პირობებს
• ჩვენ ვეჭვობით თაღლითურ საქმიანობაში
• შეკვეთაში ტექნიკური შეცდომები

5.4 კორექტურის პასუხისმგებლობა

მნიშვნელოვანი: თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ფოტოალბომის დიზაინის გადახედვაზე და კორექტურაზე შეკვეთის განთავსებამდე, მათ შორის:

• მართლწერა და გრამატიკა
• ფოტოს ხარისხი და გარჩევადობა
• განლაგება და ფორმატირება
• ფერის სიზუსტე (შენიშვნა: ეკრანის ფერები შეიძლება განსხვავდებოდეს ბეჭდვისგან)
• კონტენტის სისრულე

ჩვენ ვერ შევცვლით ან გავაუქმებთ შეკვეთებს მათი განთავსებისა და გადახდის დადასტურების შემდეგ.

5.5 შეკვეთის მოდიფიკაციები

შეკვეთები ვერ შეიცვლება ან გაუქმდება შეკვეთის დადასტურების ელ.წერილის გაგზავნის შემდეგ.

6. ფასები და გადახდა

6.1 ფასები

• ყველა ფასი ნაჩვენებია ქართულ ლარში (GEL)
• ფასები შეიცავს დღგ-ს მოქმედი განაკვეთით
• მიწოდების საფასური ნაჩვენებია ცალკე გადახდის დროს
• ფასები შეიძლება შეიცვალოს შეტყობინების გარეშე

6.2 ფასის შეცდომები

თუ მოხდება ფასის შეცდომა:

• ჩვენ შეგატყობინებთ რაც შეიძლება სწრაფად
• ჩვენ არ ვართ ვალდებული შევასრულოთ შეკვეთები არასწორ ფასად, შეკვეთის დადასტურების შემდეგაც კი
• თქვენ შემოგთავაზდებათ ვარიანტი შეიძინოთ სწორი ფასით ან გააუქმოთ სრული თანხის დაბრუნებით

6.3 გადახდის მეთოდები

ჩვენ ვიღებთ შემდეგ გადახდის მეთოდებს:

• საკრედიტო/სადებეტო ბარათები (Visa, Mastercard)
• Google Pay
• Apple Pay

6.4 გადახდის დამუშავება

• გადახდა მუშავდება დაუყოვნებლივ შეკვეთის განთავსებისას
• თქვენ გადამისამართებული ხართ უსაფრთხო გადახდის გეითვეიზე
• QARTA არ ინახავს თქვენი ბარათის დეტალებს
• გადახდა უნდა დასრულდეს სრულად შეკვეთის დამუშავების დაწყებამდე

6.5 გადახდის უსაფრთხოება

ყველა გადახდა მუშავდება უსაფრთხო, PCI-თანხვედრილი გადახდის გეითვეიების საშუალებით. ჩვენ არ გვაქვს წვდომა თქვენი ბარათის სრულ ინფორმაციაზე.

7. მიწოდება

7.1 მიწოდების ზონა

ჩვენ ამჟამად ვახორციელებთ მიწოდებას მხოლოდ საქართველოს ფარგლებში.

7.2 მიწოდების ინფორმაცია

• მიწოდების ვადები შეგატყობინებთ გადახდის დროს
• სავარაუდო მიწოდების თარიღები მიახლოებითია და არ არის გარანტირებული
• ჩვენ შეგატყობინებთ ელ.ფოსტით და/ან SMS-ით, როდესაც თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება
• მიწოდება ხორციელდება ორშაბათიდან შაბათამდე

7.3 მიწოდების მისამართი

• თქვენ უნდა მიაწოდოთ სრული და ზუსტი მიწოდების მისამართი
• ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი დაგვიანებაზე ან მიუწოდებლობაზე არასწორი მისამართის ინფორმაციის გამო
• თქვენ ვერ შეცვლით მიწოდების მისამართს შეკვეთის დადასტურების შემდეგ

7.4 მიწოდების ღირებულება

მიწოდების საფასური გამოითვლება გადახდის დროს შემდეგის საფუძველზე:

• შეკვეთის ღირებულება
• მიწოდების ადგილმდებარეობა
• არჩეული მიწოდების მეთოდი

7.5 ვერ განხორციელებული მიწოდება

თუ მ���წოდება ვერ განხორციელდა შემდეგი მიზეზების გამო:

• თქვენს მიერ მითითებული არასწორი მისამართი
• მიმღები არ არის ხელმისაწვდომი მიწოდების მისამართზე
• მიღებაზე უარის თქმა

თქვენთან დაუკავშირდებიან ხელახალი მიწოდების მოსაწყობად, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დამატებითი საფასური.

7.6 რისკი და საკუთრება

• დაკარგვის რისკი გადადის თქვენზე მიწოდებისას
• საკუთრება გადადის თქვენზე, როდესაც გადახდა სრულად მიიღება

7.7 მიწოდების დაგვიანება

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი დაგვიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია:

• საკურიერო სერვისის პრობლემებით
• ამინდის პირობებით
• ბუნებრივი კატასტროფებით
• სამოქალაქო არეულობით
• სხვა გარემოებებით ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა

8. დაბრუნება და თანხის დაბრუნება

8.1 პროდუქტების ბუნება

ჩვენი ფოტოალბომები არის პერსონალიზებული პროდუქტები, რომლებიც დამზადებულია სპეციალურად თქვენი სპეციფიკაციების მიხედვით. საქართველოს მომხმარებელთა დაცვის კანონმდებლობის თანახმად, პერსონალიზებული პროდუქტები ვერ დაბრუნდება თანხის დასაბრუნებლად აზრის შეცვლის გამო.

8.2 დეფექტური პროდუქტები

თუ თქვენი ფოტოალბომი დეფექტურია ან დაზიანებული, შეგიძლიათ მოითხოვოთ შეცვლა ან თანხის დაბრუნება მიწოდებიდან 7 დღის განმავლობაში, თუ:

• პროდუქტს აქვს ბეჭდვის ხარვეზები
• პროდუქტი დაზიანებულია წარმოების ან მიწოდების დეფექტების გამო
• პროდუქტი არ ემთხვევა თქვენს შეკვეთას (ჩვენი შეცდომა)

8.3 თანხის დაბრუნების პროცესი

თანხის დაბრუნების ან შეცვლის მოთხოვნისთვის:

1. გამოგვიგზავნეთ ელ.წერილი hi@qarta.ge-ზე მიწოდებიდან 7 დღის განმავლობაში
2. ჩართეთ თქვენი შეკვ��თის ნომერი
3. მიაწოდეთ ნათელი ფოტოები დეფექტის ან ზიანის შესახებ
4. დეტალურად აღწერეთ პრობლემა

ჩვენ განვიხილავთ თქვენს მოთხოვნას და გიპასუხებთ 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

8.4 მომხმარებლის შეცდომები

ჩვენ არ ვაწვდით თანხის დაბრუნებას ან ხელახალ ბეჭდვას:

• მართლწერის ან გრამატიკული შეცდომებისთვის თქვენს კონტენტში
• დაბალი ხარისხის ფოტოებისთვის, რომლებიც თქვენ ატვირთეთ
• ფერის ვარიაციებისთვის ეკრანის განსხვავებების გამო
• განლაგების ან დიზაინის არჩევანისთვის, რომელიც თქვენ გააკეთეთ
• არასწორი რაოდენობის შეკვეთისთვის
• არასწორი მიწოდების მისამართისთვის, რომელიც თქვენ მიაწოდეთ

8.5 თანხის დაბრუნების მეთოდი

თუ თანხის დაბრუნება დამტკიცებულია:

• პროდუქტის ღირებულების სრული დაბრუნება პლუს მიწოდების საფასური (თუ გამოიყენება)
• თანხის დაბრუნება მუშავდება 14 სამუშაო დღის განმავლობაში
• თანხის დაბრუნება ხდება თავდაპირველი გადახდის მეთოდით

8.6 შეცვლები

თუ შეცვლა დამტკიცებულია:

• ჩვენ ხელახლა დავბეჭდავთ და გამოვგზავნით დამატებითი ხარჯის გარეშე
• სავარაუდო ვადა შეგატყობინებთ

8.7 მხოლოდ ერთი საშუალება

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ან თანხის დაბრუნება ან შეცვლა, არა ორივე.

9. კომუნიკაციები

9.1 სერვისის კომუნიკაციები

ანგარიშის შექმნით, თქვენ თანახმა ხართ, რომ ჩვენ შეგვიძლია დაგიკავშირდეთ:

• ელ.ფოსტით თქვენს რეგისტრირებულ ელ.ფოსტის მისამართზე
• SMS/ტელეფონით თქვენს რეგისტრირებულ მობილურის ნომერზე

შემდეგი მიზნებისთვის:

• შეკვეთის დადასტურებები
• გაგზავნის შეტყობინებები
• მიწოდების განახლებები
• სერვისთან დაკავშირებული განცხადებები
• თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გაცემა

9.2 მარკეტინგული კომუნიკაციები

ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ მარკეტინგული კომუნიკაციები თქვენი თანხმობით. თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ ნებისმიერ დროს:

• დაწკაპუნებით "გამოწერის გაუქმება" ნებისმიერ მარკეტინგულ ელ.წერილში
• დაგვიკავშირებით hi@qarta.ge-ზე
• პარამეტრების შეცვლით თქვენს ანგარიშის პარამეტრებში

9.3 მნიშვნელოვანი შეტყობინებები

თქვენ ვერ უარყოფთ მნიშვნელოვან სერვისთან დაკავშირებულ კომუნიკაციებს თქვენი შეკვეთებისა ან ანგარიშის შესახებ.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

10.1 QARTA-ს საკუთრება

ყველა კონტენტი ჩვენს ვებგვერდზე, მათ შორის მაგრამ არა მხოლოდ:

• ვებგვერდის დიზაინი და განლაგება
• QARTA-ს ლოგო და ბრენდინგი
• პროგრამული უზრუნველყოფა და კოდი
• შაბლონები და დიზაინის ინსტრუმენტები
• ტექსტი, გრაფიკა და სურათები

ეკუთვნის ან ლიცენზირებულია QARTA-ს მიერ და დაცულია საქართველოს და საერთაშორისო ინტელექტუალური საკუთრების კანონებით.

10.2 შეზღუდვები

თქვენ არ შეგიძლიათ:

• დააკოპიროთ, გაამრავლოთ ან გაავრცელოთ ჩვენი ვებგვერდის კონტენტი
• შეცვალოთ ან შექმნათ წარმოებული ნამუშევრები
• გამოიყენოთ ჩვენი ლოგო ან ბრენდინგი წერილობითი ნებართვის გარეშე
• შეასრულოთ რევერსული ინჟინერია ჩვენს პროგრამულ უზრუნველყოფაზე ან სერვისებზე
• გამოიყენოთ ავტომატიზირებული ინსტრუმენტები ჩვენი ვებგვერდის სკრეიპინგისთვის ან წვდომისთვის

10.3 შეზღუდული ლიცენზია

ჩვენ გაძლევთ შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ, გადაუცემელ ლიცენზიას ჩვენი ვებგვერდისა და სერვისების გამოსაყენებლად მხოლოდ პირადი, არაკომერციული მიზნებისთვის.

11. პასუხისმგებლობის შეზ��უდვა

11.1 სერვისის მიწოდება

ჩვენი სერვისები მოწოდებულია "როგორც არის" რაიმე სახის გარანტიების გარეშე, პირდაპირი თუ ირიბი.

11.2 პასუხისმგებლობის ზღვარი

საქართველოს კანონმდებლობით დაშვებული მაქსიმალური ოდენობით, ჩვენი მთლიანი პასუხისმგებლობა ნებისმიერი მოთხოვნისთვის, რომელიც წარმოიქმნება თქვენს მიერ ჩვენი სერვისების გამოყენებიდან, არ უნდა აღემატებოდეს თანხას, რომელიც თქვენ გადაიხადეთ კონკრეტული პროდუქტისთვის ან სერვისისთვის, რომელიც წარმოშობს მოთხოვნას.

11.3 გამონაკლისები

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი:

• მოგების, შემოსავლის ან ბიზნეს შესაძლებლობების დაკარგვაზე
• მონაცემების დაკარგვაზე (გარდა ჩვენი უხეში დაუდევრობის შემთხვევისა)
• არაპირდაპირ, შედეგობრივ ან შემთხვევით ზიანზე
• დაგვიანებებზე ან ვერ შესრულებაზე ჩვენი კონტროლის მიღმა გარემოებების გამო
• მომხმარებლის გენერირებული კონტენტის შეცდომებზე ან ხარისხის საკითხებზე
• არაავტორიზებულ წვდომაზე თქვენს ანგარიშზე თქვენი მონაცემების დაცვის ვერ უზრუნველყოფის გამო

11.4 სავალდებულო პასუხისმგებლობა

არაფერი ამ წესებში არ ზღუდავს ჩვენს პასუხისმგებლობას:

• სიკვდილზე ან პირად დაზიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია ჩვენი დაუდევრობით
• თაღლითობაზე ან თაღლითურ არასწორ წარმოდგენაზე
• ნებისმიერ პასუხისმგებლობაზე, რომელიც ვერ შეიზღუდება საქართველოს კანონმდებლობით

12. კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა

12.1 კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

თქვენი პერსონალური ინფორმაციის შეგროვება, გამოყენება და დაცვა რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით, რომელიც წარმოადგენს ამ წესებისა და პირობების ნაწილს.

12.2 მონ���ცემთა კონტროლერი

QARTA (შპს მფრინავი სპილო) არის მონაცემთა კონტროლერი თქვენი პერსონალური ინფორმაციისთვის.

12.3 თქვენი ვალდებულება

გთხოვთ, გადახედოთ ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რათა გაიგოთ, როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

13. მომხმარებლის ქცევა

13.1 აკრძალული აქტივობები

თქვენ თანახმა ხართ არ:

• გამოიყენოთ ჩვენი სერვისები რაიმე უკანონო მიზნით
• სცადოთ არაავტორიზებული წვდომა ჩვენს სისტემებზე
• ხელი შეუშალოთ ჩვენი ვებგვერდის ჯეროვან ფუნქციონირებას
• გადასცეთ ვირუსები, მავნე პროგრამები ან მავნე კოდი
• გაიმეტოთ სხვა პირის ან ორგანიზაციის სახელი
• შეაწუხოთ, დაემუქროთ ან შეურაცხყოთ ჩვენი პერსონალი ან სხვა მომხმარებლები
• გამოიყენოთ ჩვენი სერვისები საქართველოს რომელიმე კანონის დარღვევით

13.2 შედეგები

ამ ქცევის წესების დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს:

• ანგარიშის დაუყოვნებელი შეწყვეტა
• შეკვეთის გაუქმება თანხის დაბრუნების გარეშე
• სამართლებრივი ქმედებები, როგორც შესაბამისი
• ხელისუფლების შესაბამის ორგანოებზე ანგარიშის მიცემა

14. შეწყვეტა

14.1 თქვენს მიერ

თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერ დროს:

• დაგვიკავშირებით hi@qarta.ge-ზე
• თქვენი ფოტოები დაუყოვნებლივ იშლება ანგარიშის დახურვისას
• დარჩენილი შეკვეთები მაინც შესრულდება

14.2 ჩვენს მიერ

ჩვენ შეიძლება შევწყვიტოთ ან შევაჩეროთ თქვენი ანგარიში დაუყოვნებლივ, თუ:

• თქვენ დაარღვიეთ ეს წესები და პირობები
• ჩვენ ვეჭვობით თაღლითურ ან უკანონო საქმიანობაში
• მოითხოვება კანონით ან სამართლებრივი ხელისუფლებით
• ჩვენ წყვეტთ სერვისის მიწოდებას

14.3 შეწყვეტ���ს ეფექტი

შეწყვეტისას:

• თქვენი წვდომა სერვისზე გაუქმდება
• თქვენი ფოტოები წაიშლება ჩვენი სერვერებიდან
• დარჩენილი შეკვეთები დამუშავდება შესაბამისად
• ეს წესები გრძელდება შეწყვეტის შემდეგაც, სადაც გამოიყენება

15. გამოყენებადი კანონმდებლობა და დავები

15.1 გამოყენებადი კანონმდებლობა

ეს წესები და პირობები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

15.2 იურისდიქცია

თქვენ და QARTA თანახმა ხართ, რომ ნებისმიერი დავა, რომელიც წარმოიქმნება ამ წესებიდან ან თქვენს მიერ ჩვენი სერვისების გამოყენებიდან, დაექვემდებარება საქართველოს სასამართლოების ექსკლუზიურ იურისდიქციას, კონკრეტულად თბილისის საქალაქო სასამართლოს.

15.3 დავების გადაწყვეტა

სამართლებრივი პროცედურების დაწყებამდე, ჩვენ გირჩევთ:

1. დაგვიკავშირდეთ hi@qarta.ge-ზე საკითხის არაფორმალურად გადასაჭრელად
2. ჩვენ გიპასუხებთ 5 სამუშაო დღის განმავლობაში
3. ჩვენ კეთილი ნებით ვიმუშავებთ გადაწყვეტის მისაღწევად 30 დღის განმავლობაში

15.4 მომხმარებლის უფლებები

არაფერი ამ წესებში არ გავლენას არ ახდენს თქვენს კანონით დადგენილ უფლებებზე, როგორც მომხმარებლის საქართველოს კანონმდებლობის თანახმად.

16. ზოგადი დებულებები

16.1 მთელი შეთანხმება

ეს წესები და პირობები, ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ერთად, წარმოადგენს სრულ შეთანხმებას თქვენსა და QARTA-ს შორის.

16.2 გამოყოფადობა

თუ ამ წესების რომელიმე დებულება აღმოჩნდება არასწორი ან აღუსრულებელი, დარჩენილი დებულებები დარჩება სრულ ძალაში.

16.3 უარყოფა

ჩვენი მიერ რომელიმე უფლების ან დებულების გამოუყენებლობა არ წარმოადგენს ამ უფლების ან დებულების უარყ��ფას.

16.4 დავალება

თქვენ ვერ დაავალებთ ან გადასცემთ თქვენს უფლებებს ამ წესების ქვეშ ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე. ჩვენ შეგვიძლია დავავალოთ ჩვენი უფლებები და ვალდებულებები მესამე მხარეს.

16.5 ფორს-მაჟორი

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ჩვენი ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა გარემოებების გამო, მათ შორის მაგრამ არა მხოლოდ:

• ბუნებრივი კატასტროფები
• ომი ან სამოქალაქო არეულობა
• მთავრობის ქმედებები
• ინტერნეტის ან ტელეკომუნიკაციების გაუმართაობა
• პანდემიები ან ჯანმრთელობის საგანგებო სიტუაციები

16.6 ენა

ეს წესები მოწოდებულია ინგლისურ ენაზე. ინგლისურ და ქართულ ვერსიებს შორის რაიმე შეუსაბამობის შემთხვევაში, ქართული ვერსია გაიმარჯვებს.

17. დაგვიკავშირდით

ამ წესებთან და პირობებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის, შეშფოთების ან მოთხოვნისთვის:

ელ.ფოსტა: hi@qarta.ge

საფოსტო მისამართი:
QARTA (შპს მფრინავი სპილო)
მერაბ კოსტავას #14, თბილისი, 0108, საქართველო

QARTA-ს სერვისების გამოყენებით, თქვენ აღიარებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და თანახმა ხართ შეიზღუდოთ ამ წესებითა და პირობებით.