ანგარიშის მართვა

გაიგეთ როგორ მართოთ თქვენი QARTA ანგარიში, განაახლოთ პროფილი, იხილოთ შეკვეთები და მართოთ ფოტო გალერეა.

ანგარიშის მიმოხილვა

თქვენი QARTA ანგარიში გაძლევთ წვდომას:

• შეკვეთების ისტორია და თვალთვალი
• ფოტო გალერეის საცავი
• შენახული ფოტოალბომის პროექტები
• მიწოდების მისამართები
• შეკვეთის პრეფერენციები
• ანგარიშის პარამეტრები

ანგარიშის შექმნა

რეგისტრაციის პროცესი

1. დააჭირეთ "შესვლა" ზედა მარჯვენა კუთხეში
2. შეიყვანეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი
3. შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა მაგიური კოდისთვის
4. შეიყვანეთ კოდი თქვენი ელფოსტის გადასამოწმებლად
5. თქვენი ანგარიში ავტომატურად იქმნება

პაროლი არ არის საჭირო

ჩვენ ვიყენებთ მაგიური ბმულის ავტენტიფიკაციას:

• უფრო უსაფრთხო ვიდრე პაროლები
• დასამახსოვრებელი პაროლი არ არის
• სწრაფი და მარტივი წვდომა
• დადასტურების კოდი ამოიწურება 15 წუთის შემდეგ

ანგარიშის ინფორმაცია

როცა ანგარიშს ქმნით, ჩვენ ვაგროვებთ:

• ელექტრონული ფოსტის მისამართი (აუცილებელი)
• სახელი (შეკვეთებისთვის)
• ტელეფონის ნომერი (მიწოდებისთვის)
• მიწოდების მისამართი (შეკვეთების განთავსებისას)

შესვლა

ელფოსტის დადასტურება

1. გადადით qarta.ge-ზე
2. დააჭირეთ "შესვლა"
3. შეიყვანეთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი
4. შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტის ინბოქსი
5. შეიყვანეთ 6-ციფრიანი კოდი
6. თქვენ შედით!

რჩევები შესასვლელად

• შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე: დადასტურების ე��ფოსტები შეიძლება სპამში წავიდეს
• დაელოდეთ ცოტა: ელფოსტამ შეიძლება დასჭირდეს 1-2 წუთი მოსასვლელად
• მოითხოვეთ ახალი კოდი: დააჭირეთ "კოდის ხელახლა გაგზავნა" საჭიროების შემთხვევაში
• გამოიყენეთ იგივე ელფოსტა: ყოველთვის გამოიყენეთ ელფოსტა რომლითაც დარეგისტრირდით

დარჩით შესული

• ბრაუზერი იმახსოვრებს თქვენს სესიას
• დარჩით შესული სანდო მოწყობილობებზე
• გამოდით გაზიარებულ კომპიუტერებზე
• სესიები ამოიწურება უმოქმედობის 30 დღის შემდეგ

თქვენი პროფილის მართვა

თქვენი პროფილის ნახვა

1. შედით თქვენს ანგარიშში
2. დააჭირეთ თქვენს პროფილის ხატულას/სახელს
3. აირჩიეთ "პროფილი" მენიუდან
4. იხილეთ და ჩაასწორეთ თქვენი ინფორმაცია

პირადი ინფორმაციის განახლება

ელფოსტის მისამართი:

• ელფოსტა არის თქვენი ანგარიშის იდენტიფიკატორი
• დაუკავშირდით მხარდაჭერას ელფოსტის შესაცვლელად
• დადასტურება საჭიროა ელფოსტის ცვლილებებისთვის

სახელი:

• დააჭირეთ "პროფილის რედაქტირება"
• განაახლეთ სახელი და გვარი
• შეინახეთ ცვლილებები

ტელეფონის ნომერი:

• საჭიროა შეკვეთის მიწოდებისთვის
• განაახლეთ პროფილის პარამეტრებში
• გამოიყენება მიწოდების კოორდინაციისთვის

პროფილის ფოტო:

• არასავალდებულო პროფილის სურათი
• დააჭირეთ ახალი ფოტოს ასატვირთად
• მხარს უჭერს JPG, PNG ფორმატებს

შეკვეთების მართვა

შეკვეთების ისტორიის ნახვა

1. შედით თქვენს ანგარიშში
2. გადადით "ჩემი შეკვეთები"-ზე
3. იხილეთ ყველა წარსული და მიმდინარე შეკვეთა
4. დააჭირეთ ნებისმიერ შეკვეთას დეტალებისთვის

შეკვეთის ინფორმაცია

თითოეული შე���ვეთა აჩვენებს:

• შეკვეთის ნომერი და თარიღი
• პროდუქტის დეტალები
• შეკვეთის სტატუსი
• საერთო ღირებულება
• მიწოდების ინფორმაცია
• თვალთვალის ინფორმაცია

შეკვეთის სტატუსის თვალთვალი

თვალყური ადევნეთ თქვენს შეკვეთას ეტაპების მიხედვით:

1. შეკვეთა მიღებულია: დადასტურებული და გადახდილი
2. წარმოებაში: იბეჭდება
3. ხარისხის შემოწმება: საბოლოო ინსპექცია
4. გაგზავნილია: გზაშია
5. მიწოდებულია: მიღებული

ინვოისების ჩამოტვირთვა

1. გადადით "ჩემი შეკვეთები"-ზე
2. დააჭირეთ კონკრეტულ შეკვეთას
3. დააჭირეთ "ინვოისის ჩამოტვირთვა"
4. PDF ინვოისი ჩამოიტვირთება

შეკვეთის პრობლემები

თუ პრობლემაა:

• დააჭირეთ "დაუკავშირდით მხარდაჭერას" შეკვეთის გვერდზე
• ჩართეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი
• აღწერეთ პრობლემა
• ჩვენ უპასუხებთ 24 საათში

ფოტო გალერეა

რა არის გალერეა?

თქვენი პირადი ფოტო საცავი:

• ატვირთეთ ფოტოები ერთხელ, გამოიყენეთ მრავალ პროექტში
• ორგანიზებული კოლექციები
• ადვილი ფოტოების მართვა
• უსაფრთხო ღრუბლოვანი საცავი

ალბომების შექმნა

1. გადადით "ჩემი გალერეა"-ზე
2. დააჭირეთ "ალბომის შექმნა"
3. დაარქვით სახელი თქვენს ალბომს
4. დაამატეთ ფოტოები ალბომში

ფოტოების ატვირთვა

გალერეაში:

1. დააჭირეთ "ფოტოების ატვირთვა"
2. აირჩიეთ ფოტოები თქვენი მოწყობილობიდან
3. აირჩიეთ დანიშნულების ალბომი
4. დაელოდეთ ატვირთვის დასრულებას

პროექტებიდან:

• პროექტებში ატვირთული ფოტოები ავტომატურად ინახება გალერეაში
• წვდომა მათზე მომავალი პროექტებისთვის

ფოტოების ორგანიზება

ალბომები:

• შე��მენით თემატური ალბომები
• გადაათრიეთ ფოტოები ალბომებს შორის
• გადაარქვით ან წაშალეთ ალბომები
• დააყენეთ ალბომის ყდები

ტეგები და ძებნა:

• მალე მოვა
• დაამატეთ ტეგები ფოტოებს
• მოძებნეთ საკვანძო სიტყვით
• გაფილტრეთ თარიღით

ფოტოების წაშლა

1. აირჩიეთ ფოტოები წასაშლელად
2. დააჭირეთ წაშლის ხატულას
3. დაადასტურეთ წაშლა
4. ფოტოები ამოღებულია გალერეიდან (მაგრამ არა დასრულებული შეკვეთებიდან)

საცავის ლიმიტები

• უფასო საცავი ანგარიშთან ერთად
• 5GB ჩართული
• დამატებითი საცავი ხელმისაწვდომია
• ავტომატური ფოტოს შეკუმშვა ეფექტური შენახვისთვის

შენახული პროექტები

პროექტებზე წვდომა

1. გადადით "ჩემი პროექტები"-ზე
2. იხილეთ ყველა შენახული ფოტოალბომის დიზაინი
3. გააგრძელეთ რედაქტირება ნებისმიერ დროს
4. პროექტები ავტომატურად ინახება

პროექტის ფუნქციები

ავტო-შენახვა:

• პროექტები ინახება მუშაობისას
• ხელით შენახვა არ არის საჭირო
• განაგრძეთ ნებისმიერი მოწყობილობიდან
• ცვლილებები ავტომატურად სინქრონიზდება

პროექტების რედაქტირება:

• დააჭირეთ პროექტს რედაქტორის გასახსნელად
• შეიტანეთ ცვლილებები ნებისმიერ დროს
• შეინახეთ მრავალი ვერსია
• პროექტები ინახება 1 წლის განმავლობაში

პროექტების გაზიარება:

• მალე მოვა
• გააზიარეთ ოჯახთან/მეგობრებთან
• თანამშრომლობა დიზაინებზე
• ნებართვების კონტროლი

პროექტების დასრულება

როცა მზად ხართ შესაკვეთად:

1. გახსენით შენახული პროექტი
2. გადახედეთ ყველა გვერდს
3. დააჭირეთ "კალათაში დამატება"
4. განაგრძეთ გადახდაზე

მიწოდების მისამართები

მი��ამართების მართვა

1. გადადით "ანგარიშის პარამეტრები"-ზე
2. აირჩიეთ "მიწოდების მისამართები"
3. იხილეთ შენახული მისამართები
4. დაამატეთ, ჩაასწორეთ ან წაშალეთ მისამართები

ახალი მისამართის დამატება

1. დააჭირეთ "მისამართის დამატება"
2. შეავსეთ დეტალები:
   • სახელი
   • ტელეფონის ნომერი
   • სრული მისამართი
   • ქალაქი
   • საფოსტო კოდი (თუ გამოიყენება)
3. მონიშნეთ როგორც ნაგულისხმევი (არასავალდებულო)
4. შეინახეთ მისამართი

ნაგულისხმევი მისამართი

• დააყენეთ ერთი მისამართი როგორც ნაგულისხმევი
• გამოიყენება ავტომატურად გადახდისას
• შეიძლება შეიცვალოს გადახდის დროს
• განაახლეთ ნებისმიერ დროს პარამეტრებში

ელფოსტის პრეფერენციები

შეტყობინებების მართვა

კონტროლი რომელ ელფოსტებს იღებთ:

• შეკვეთის განახლებები: თვალთვალი და მიწოდება
• პრომო ელფოსტები: სპეციალური შეთავაზებები და სიახლეები
• პროდუქტის განახლებები: ახალი ფუნქციები და პროდუქტები
• რჩევები და ინსპირაცია: დიზაინის იდეები და ინსტრუქციები

გამოწერის გაუქმების ოფციები

1. გადადით "ანგარიშის პარამეტრები"-ზე
2. აირჩიეთ "ელფოსტის პრეფერენციები"
3. გადართეთ შეტყობინების ტიპები
4. შეინახეთ პრეფერენციები

ან დააჭირეთ "გამოწერის გაუქმება" ნებისმიერი ელფოსტის ქვედა კოლონტიტულში.

კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება

თქვენი მონაცემები

ჩვენ ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას:

• უსაფრთხო დაშიფვრა
• GDPR თავსებადი
• მონაცემების გაყიდვა არ ხდება
• იხილეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ანგარიშის უსაფრთხოება

საუკეთესო პრაქტიკა:

• გამოიყენეთ უსა���რთხო ელფოსტა
• არ გააზიაროთ დადასტურების კოდები
• გამოდით გაზიარებულ მოწყობილობებზე
• შეინარჩუნეთ ელფოსტის ანგარიშის უსაფრთხოება

საეჭვო აქტივობა:

• დაგვიკავშირდით დაუყოვნებლივ თუ შეამჩნევთ უჩვეულო აქტივობას
• ჩვენ გამოვიძიებთ და დავიცავთ თქვენს ანგარიშს
• შეცვალეთ თქვენი ელფოსტის პაროლი თუ კომპრომეტირებულია

მონაცემების ჩამოტვირთვა

მოითხოვეთ თქვენი მონაცემები:

1. დაუკავშირდით მხარდაჭერას hi@qarta.ge-ზე
2. მოითხოვეთ მონაცემების ექსპორტი
3. მიიღეთ 30 დღის განმავლობაში
4. მოიცავს ყველა ანგარიშის ინფორმაციას

ანგარიშის წაშლა

თქვენი ანგარიშის წასაშლელად:

1. დაუკავშირდით მხარდაჭერას hi@qarta.ge-ზე
2. გადაამოწმეთ თქვენი იდენტობა
3. დაადასტურეთ წაშლის მოთხოვნა
4. ანგარიში წაიშლება 7 დღის განმავლობაში

შენიშვნა:

• დასრულებული შეკვეთები რჩება ჩვენს სისტემაში იურიდიული/ბუღალტრული მიზნებისთვის
• ფოტოები და პროექტები იშლება
• ვერ გაუქმდება

პრობლემების მოგვარება

ვერ შედიხართ

თუ დადასტურების კოდი არ მოდის:

1. შეამოწმეთ სპამის/ჯანკის საქაღალდე
2. დაელოდეთ 2-3 წუთს
3. მოითხოვეთ ახალი კოდი
4. სცადეთ სხვა ბრაუზერი
5. დაუკავშირდით მხარდაჭერას თუ პრობლემა გრძელდება

თუ კოდი არ მუშაობს:

• კოდები ამოიწურება 15 წუთის შემდეგ
• მოითხოვეთ ახალი კოდი
• დააკოპირეთ-ჩაასვით ფრთხილად (ბოშები გარეშე)
• შეამოწმეთ რომ იყენებთ ბოლო ელფოსტას

დაკარგული წვდომა ელფოსტაზე

თუ აღარ გაქვთ წვდომა დარეგისტრირებულ ელფოსტაზე:

1. დაუკავშირდით მხარდაჭერას hi@qarta.ge-ზე
2. მიაწოდეთ ანგარიშის დეტალები დადასტურებისთვის
3. მოითხოვეთ ელფოსტის ���ეცვლა
4. გადაამოწმეთ ახალი ელფოსტის მისამართი

დაკარგული შეკვეთები

თუ ვერ ხედავთ თქვენს შეკვეთებს:

1. გადაამოწმეთ რომ შედივართ სწორ ანგარიშში
2. შეამოწმეთ ელფოსტა შეკვეთის დადასტურებისთვის
3. მოძებნეთ შეკვეთის ნომრით
4. დაუკავშირდით მხარდაჭერას დეტალებით

ფოტოები არ ჩანს

თუ ფოტოები არ ჩანს:

1. განაახლეთ გვერდი
2. შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი
3. გაწმინდეთ ბრაუზერის ქეში
4. სცადეთ სხვა ბრაუზერი
5. დაუკავშირდით მხარდაჭერას თუ პრობლემა გრძელდება

რჩევები საუკეთესო გამოცდილებისთვის

✅ ამის გაკეთება

• შეინარჩუნეთ ელფოსტის მისამართი განახლებული
• დაამატეთ რამდენიმე მიწოდების მისამართი
• მოაწყვეთ ფოტოები ალბომებში
• ხშირად შეინახეთ პროექტები
• რეგულარულად შეამოწმეთ შეკვეთის სტატუსი
• წაიკითხეთ შეკვეთის დადასტურებები

❌ ამის თავიდან აცილება

• დადასტურების კოდების გაზიარება
• საჯარო Wi-Fi-ს გამოყენება გადახდებისთვის
• შეკვეთის დადასტურების ელფოსტების წაშლა
• პრობლემებისთვის ბოლო წუთამდე მოლოდინი
• ანგარიშის უსაფრთხოების იგნორირება

გჭირდებათ დახმარება?

ვერ იპოვეთ რაც გჭირდებათ?

📧 ელფოსტა მხარდაჭერა: hi@qarta.ge 💬 ლაივ ჩატი: ხელმისაწვდომია ვებსაიტზე 📱 ტელეფონი: მალე მოვა ⏰ მხარდაჭერის საათები: ორშაბათი-პარასკევი, 10:00-18:00

დაკავშირებული სტატიები

• როგორ დავიწყოთ ქარტაში
• როგორ განათავსოთ შეკვეთა
• ფოტოს მოთხოვნები
• მიწოდების ინფორმაცია