ბეჭდვის ხარისხის გარანტია
თუ წიგნი ბეჭდვის ან აკინძვის დეფექტით მოგივიდა, გამოვასწორებთ.
რას ფარავს
- ბეჭდვის დეფექტი: ფერის ხარვეზი, ზოლები, ლაქები ან მელნის ნაკლებობა, რაც შენს ფოტოებში არ არის
- აკინძვის დეფექტი: მოშლილი გვერდები, დაზიანებული ყუა, ყდის აშლა
- მიწოდებისას დაზიანება: გაჭყლეტილი კუთხეები ან ამანათში დაზიანებული გვერდები
- წიგნი, რომელიც შეკვეთას არ ემთხვევა (არასწორი ზომა, ყდა ან გვერდების რაოდენობა)
როგორ მუშაობს
შეგვატყობინე პრობლემის შესახებ მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში და გამოგვიგზავნე მკაფიო ფოტოები. დამატებითი ფორმალობების გარეშე მოგიწყობთ უფასო ხელახალ ბეჭდვას ან თანხის დაბრუნებას.
- მოგვწერე hi@qarta.ge-ზე ან ჩატში
- მიუთითე შეკვეთის ნომერი
- დაურთე დეფექტის მკაფიო ფოტოები
- გვითხარი, ხელახალი ბეჭდვა გირჩევნია თუ თანხის დაბრუნება
გიპასუხებთ 5 სამუშაო დღეში. გთხოვ, წიგნი შეინახო საკითხის მოგვარებამდე; თუ დაბრუნება დაგვჭირდება, ხარჯს ჩვენ ვიფარავთ.
რას ვერ ვფარავთ
- ორთოგრაფიულ ან ტექსტის შეცდომებს შენს დიზაინში
- დაბალი გარჩევადობის ფოტოებს, რომლებიც ატვირთე (ედითორი შეკვეთამდე გაფრთხილებს)
- ფოტოებს, რომლებიც ზუსტად ისე დაიბეჭდა, როგორც შენს ფაილებშია
ეს გარანტია საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული შენი უფლებების დამატებაა. სრული პირობები იხილე წესებისა და პირობების მე-10 ნაწილში.